鲍婕，河北省石家庄市民政局优抚处副处长。她在负责老干部工作期间，视老同志如亲人、当长辈，她一边学习业务，一边向老同志请教，工作干得有条不紊。针对老同志的身体状况，她主动上门收取药费单据，8年间共为老干部核销医药费190余万元，并把一笔笔核销费用送到老干部的手上。

　　每当有老干部生病住院，鲍婕都是第一个去探望。几年来，共看望老干部80余人次，帮助他们解决实际问题150余件。有一位离休老干部病重在医院抢救，情急之下使用了未经公费医疗办核准才能核销的两种特殊药品。为缓解这位老干部家属的经济压力，她一趟趟到公费医疗办说明情况、提供证明，最终使数万元药费得以解决。

　　2012年，由于工作需要，鲍婕被调到市民政局优抚处工作。当时这个处无正、副处长，只有两名帮助工作的同志，组织上让她牵头负责全处的工作，这对于她来讲是一个全新的挑战。她凭着一股韧劲，毅然挑起了这副重担。她从业务知识学起，翻阅了大量的政策性文件。那段时间，每逢周末和节假日，在机关办公室里总能看到她在加班加点的身影。她经常工作到深夜。

　　鲍婕认为，只有掌握好政策，才能落实好政策，才能让广大优抚对象感受到党和政府的温暖。2012年，河北省出台了新的义务兵家庭优待金政策，优待金标准大大提高。为全面落实政策，督导全市24个县（市）、区的发放工作，她一个县（市）、一个区的跑，坚决杜绝各类弄虚作假行为，最终在年底前全部兑现了义务兵优待金，资金发放总额达9000余万元，切实保障了义务兵的权益。

　　双拥工作是优抚处的重头工作，也是市领导经常关注的重点工作。作为全市双拥工作领导小组的日常办公机构，优抚处的一个重要职能就是联系驻石家庄各部队，指导全市开展拥军优属、拥政爱民的双拥共建活动。每年八一建军节和元旦春节期间，市四大班子领导都要慰问驻石部队和重点优抚对象。海军“石家庄舰”作为该市的双拥共建单位，市领导每年都要带队走访慰问。严密部署，细致安排，保障各项慰问活动的顺利开展，是优抚处（双拥办）义不容辞的责任。鲍婕积极联系市委、市政府两办，认真准确地沟通活动的每个步骤，严格细致地完善活动的每个细节。她对工作的严谨态度、周密安排，受到市领导和北海舰队领导的好评。

　　作为市民主促进会会员，身为石家庄市年轻的政协委员和劳动模范的鲍婕，深知荣誉就是责任，工作就是职责。2011年-2012年，她共办理人大代表建议16件，政协提案56件，办复率达100%，代表回访率、满意度均达100%。为解决部分路段市民打车不方便的问题，她通过走访，掌握了大量资料，在市政协十二届一次会议上提出的“关于单行道应允许出租车通行”的提案，得到市政协提案委员会的重视。

　　军民鱼水一家亲。在随市领导慰问海军“石家庄舰”时，鲍婕结识了一位石家庄籍的舰艇士兵，了解到他的孩子由于落户的小区没有小学，上学问题成了他最大的牵挂。回来后，鲍婕立即与这名战士的爱人取得联系，通过协调顺利解决了孩子的入学问题，为这名战士解除了后顾之忧，使他能够继续在舰上安心工作。鲍婕常说“拥军优属不能只停留在嘴上，要落实到帮助他们解决实际困难的行动中。”她是这样说的，更是这样做的。双拥工作已在她心里扎下了根。

　　做好政策解释，化解社会矛盾，也是做好优抚工作的重要内容。几年来，她接待了几百位市民的政策咨询、来信来访，为了给上访人员解释清楚政策，经常错过用餐时间。她耐心细致的工作，使得矛盾一次次得到化解，树立了为民服务的良好形象。

　　岗位变了，但做好本职工作、为人民服务的信念不变，多年来，鲍婕坚持用自己的行动践行着“为民、务实、清廉”的承诺，谱写了一曲平凡岗位上的青春之歌。